Вопросы - Ответы

Настоящие «Условия продажи» являются публичной офертой - это означает, что Продавец - ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС», ОГРН 5147746380326, адрес местонахождения: 119049, г.Москва, Люсиновский 1-й, д.3Б, эт.3, предлагает любому желающему Покупателю, достигшему 18 летнего возраста, заключить договор розничной купли-продажи на условиях изложенных ниже.

Договор купли-продажи может быть заключен в отношении любых вещей (товаров), представленных в Каталоге и по цене, указанной в Каталоге. Покупатель может самостоятельно выбрать товары, которые он намерен приобрести и сформировать заказ.

Договор купли-продажи изделий считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар.

Покупатель может сообщить Продавцу о своем намерение приобрести товар одним из предложенных способов:

- заполнить и направить по почте бланк заказа товаров, который размещен в каталоге;

- заказать товар, позвонив в колл-центр по телефону +7 (495) 995 0006;

- зарегистрироваться на сайте www.аtlasformen.ru, поместить товар в корзину и отправить заказ.

Факт осуществления заказа любым из предложенных способов означает присоединение Покупателя к данным Условиям заказа в целом.

Товары предназначены исключительно для личных нужд Покупателя, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Минимальная стоимость заказанных товаров без учета доставки - 1 500 рублей.

Максимальная стоимость заказанных товаров при оплате наложенным платежом - 15 000 рублей. При заказе товаров на большую сумму заказ будет направлен несколькими посылками.

Обращаем Ваше внимание на то, что максимально возможное количество товаров в корзине - 25 штук. Пожалуйста, не заказывайте товаров больше, чем Вы можете выкупить.

Размещая заказ у ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС», (далее - "Оператор") (юридический адрес - 119049, г.Москва, Люсиновский 1-й, д.3Б, эт.3, ОГРН 5147746380326) по интернету, телефону, электронной почте или смс-сообщением, Вы даете согласие на обработку, в том числе средств автоматизации, в целях рассылки каталогов и продвижения товаров на рынке в маркетинговых целях, указываемых в бланках заказа и передаваемым иным образом персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных), а так же на их трансграничную передачу, передачу другим компаниям без ограничения срока. Оформив заказ, Вы так же соглашаетесь с тем, что совершение регистрации на интернет-сайте Компании (www.atlasformen.ru) и/или же оформление заказа любым способом с предварительным ознакомлением с настоящим текстом является достаточной формой согласия на обработку Ваших персональных данных в соответствии с п.1 ст.9 ФЗ "О персональных данных" от 27.07.06 г. Согласие по договоренности между Вами и Оператором может быть отозвано путем направления письменного уведомления не менее чем за 180 дней до предполагаемого прекращения использования данных. Оформление заказа в соответствии с п.1 ст.9 Закона является достаточной формой согласия на обработку персональных данных. Оператор вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лице по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона.

Стоимость заказа и сервисный сбор

Общая стоимость Вашего заказа зависит от выбранного Вами способа доставки.

При способе доставки через ФГУП "Почта России" к стоимости Вашего заказа будут добавлены:

- Почтовая Комиссия (сумма, взимаемая Почтой России за перевод наложенного платежа, что составляет 1,7-2% от стоимости посылки, но не менее 50 рублей)

- Сервисный Сбор. Размер сервисного сбора не зависит от количества позиций заказываемых товаров. Если заказанные Вами товары отправлены в нескольких посылках, сервисный сбор оплачивается только один раз.

Тарификация регионов совпадает с классификацией тарифных поясов Почты России:

Пояс 1 - 299 рублей: Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Ярославская. Москва, Санкт-Петербург.

Пояс 2 - 349 pyблей: республики - Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Карелия, Коми, Крым, Марий-Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртская, Чеченская, Чувашская; Краснодарский, Пермский, Ставропольский края; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская, Челябинская oбласти.

Пояс 3 - 399 pyблей: республики - Алтай, Дагестан, Тыва, Хакасия; Таймырский (Долгано-Ненецкий), Ханты-Мансийский, Эвенкийский, Ямало-Ненецкий автономные округа; Алтайский, Красноярский края; Томская, Кемеровская. Курганская, Новосибирская, Омская, Тюменская oбласти; город Байконур.

Пояс 4 - 449 pyблей: peспублики - Бурятия, Саха (Якутия); Агинский, Бурятский, Усть-ордынский, Бурятский автономные округа: Амурская, Иркутская, Читинская oбласти.

Пояс 5 + авиа - 489 рублей: Еврейская автономная областъ, Корякский, Ненецкий, Чукотский автономные округа; Приморский, Хабаровский края, Камчатская, Магаданская, Сахалинская области.

При способе доставки через курьерскую доставку к стоимости Вашего заказа будет добавлен сервисный сбор, стоимость которого варьируется в зависимости от территориальных зон:

349 руб: Балашиха, Бор, Брянск, Владимир, Воронеж, Дзержинск, Долгопрудный, Иваново, Калуга, Колпино, Красногорск, Кстово, Липецк, Москва, Мытищи, Нижний Новгород, Одинцово, Пушкин, Рыбинск, Рязань, Санкт-Петербург, Тверь, Тула, Химки, Юбилейный, Ярославль.

419 руб: Астрахань, Батайск, Белгород, Березники, Березовский, Верхняя Пышма, Волгоград, Волжский, Дмитриевка, Добрянка, Екатеринбург, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Краснодар, Максимовка, Михайловка, Николаевка, Новокуйбышевск, Новосибирск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Ставрополь, Старый Оскол, Тольятти, Ульяновск, Уфа, Чебоксары.

499 руб: Барнаул, Кемерово, Новокузнецк, Томск, Тюмень.

539 руб: Владивосток, Хабаровск.

При оплате в пунктах выдачи и постаматах PickPoint, Вы можете выбрать способ оплаты и оплачивать наличными или пластиковой картой.

Сумма сервисного сбора будет зависеть от территориальной зоны:

299 руб: Москва, Санкт-Петербург.

329 руб: Брянск, Великий Новгород, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Липецк, Нижний Новгород, Смоленск, Тверь, Тула, Ярославль.

379 руб: Белгород, Волгоград, Вологда, Йошкар-Ола, Казань, Краснодар, Курск, Пенза, Псков, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Тамбов, Ульяновск, Уфа, Чебоксары.

449 руб: Астрахань, Владикавказ, Екатеринбург, Ижевск, Киров, Курган, Майкоп, Мурманск, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Петрозаводск, Ставрополь, Тюмень, Челябинск, Элиста.

499 руб: Барнаул, Кемерово, Махачкала, Нальчик, Сыктывкар, Томск.

599 руб: Архангельск, Грозный, Калининград, Красноярск, Севастополь, Симферополь.

899 руб: Абакан, Благовещенск, Владивосток, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чита.

999 руб: Иркутск, Норильск, Улан-Удэ.

1299 руб: Биробиджан, Магадан, Петропавловск-Камчатский, Салехард, Южно-Сахалинск, Якутск.

Размер сервисного сбора не зависит от количества позиций заказываемых товаров. Если заказанные Вами товары отправлены в нескольких посылках, сервисный сбор оплачивается только один раз. Почтовая Комиссия не взимается!

Доставка и получение заказа

Вы можете выбрать три способа доставки заказа: через ФГУП "Почта России", курьерскую доставку, в пунктах выдачи и постаматах PickPoint.

Доставка через ФГУП "Почта России": при наличии всех заказанных Вами изделий на складе в России Ваш заказ будет доставлен на Ваше почтовое отделение в срок от 1 до 4 недель с момента отправки посылки. Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение из ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. Обратите внимание, что при получении посылки на почте, Вы дополнительно оплачиваете почтовый сбор, который составляет от 1,7 - 2% от стоимости заказа, но не менее 50 рублей.

При условии произведения полной оплаты товара наложенным платежом Вы получаете ценную посылку с вложением товара. Проверяйте комплектацию посылки при получении, в случае расхождений составьте акт с сотрудниками почтового отделения и осуществите возврат посылки по адресу для приема возвратов.

Вы можете либо оплатить полную стоимость заказа, либо отказаться от его получения (в последнем случае заказ аннулируется).

Курьерская доставка: при наличии всех заказанных Вами изделий на складе в России Ваш заказ будет сформирован и передан в курьерскую службу. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.

Оплата за заказ и доставку осуществляется непосредственно курьеру, который вручает Вам все необходимые финансовые документы.

Доставка в постаматы и пункты выдачи PickPoint: при наличии всех заказанных Вами изделий на складе в России Ваш заказ будет сформирован и передан в компанию PickPoint. Если заказ уже доставлен, Вам придет sms-ообщение с уникальным кодом для получения товара. Срок хранения посылки указан в SMS-уведомлении и составляет 3 дня. Вы можете его продлить, используя мобильное приложение "PickPointRussia", или по телефону, указанному в SMS-сообщении.

Оплатить заказ можно наличными либо пластиковой картой в выбранным Вами терминале или пункте выдачи.

Отмена заказа

Вы можете отменить Ваш заказ в любое время до момента комплектации посылки. Для этого Вам необходимо позвонить по тел. (495) 995-00-06. Обязательно укажите Ваш номер клиента и номер заказа.

Возврат товара

При получении вами бракованной продукции, Вы вправе возвратить товар в любое время в период действия гарантийного срока.

Возвратить товар, который не имеет дефектов, но не подошел Вам по каким-то причинам, Вы можете в течение 14 дней с момента получения посылки на «Почте России» при условии сохранности его товарного вида (если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства), а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара).

Если Вы возвратили товар, Вы получите обратно его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, почтовым денежным переводом через «Почта России» по адресу, указанному Вами в Заявлении.

Оплата почтовых расходов по возврату товара осуществляется Покупателем, за исключением почтовых расходов по возврату бракованного товара, при условии, что в посылке содержится только бракованный товар.

Важно: возврат товара, полученного с помощью курьерской доставки и через PickPoint, производится только через почтовое отделение.

Обмен товара

Вы вправе также обменять товар. Для обмена Вы можете сразу заказать товар, который Вы хотели бы получить в обмен, любым способом (на сайте, по телефону, оформив бланк заказа) и оплатить его при получении. При этом товар, который Вам не подошел Вы можете возвратить нам в порядке, предусмотренном Правилами возврата товара и получить обратно его стоимость в течение 10 дней.

Особенности заказа

Обратите внимание, что указанные в каталоге Товары производятся в соответствии с французскими стандартами. В каждом каталоге размещены таблицы, облегчающие определение нужных размеров. Перед размещением заказа рекомендуется внимательно изучить данные таблицы. Пожалуйста, не забывайте, что ответственность за правильность выбранного артикула и размера лежит на Вас, как на Покупателе.

Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров бывших в употреблении и пр.).

Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Срок гарантии на все товары составляет 1 месяц с даты получения Вами посылки с данным товаром.

Подарки и иные специальные предложения предоставляются при выполнении определенных в таком предложении условий.

Каталоги распространяются исключительно в целях информирования покупателей о товарах, продаваемых дистанционным способом, и не предназначены для продажи.

Все предложения, указанные в Каталоге, действительны исключительно на территории Российской Федерации.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефонам сервисной службы (495) 995-00-06 c 9.00 до 21.00, без выходных, а также направляйте обращения на веб-сайт продавца www.atlasformen.ru.

Изменение имени и адреса

Вы можете самостоятельно изменять Вашу контактную информацию. Для этого Вам необходимо зайти в раздел «Мой аккаунт» и выбрать «Изменить контактные данные». Обращаем Ваше внимание, что на Ваш номер клиента Вы не можете зарегистрировать другого человека.

Получение подарков

Количество подарков ограничено. Получение подарка возможно при указании кода подарка (код скидки, указанный на бланке-заказ каталога) при оформлении заказа. Подобные специальные предложения не могут быть совмещены одновременно с другими предложениями. В случае отсутствия предложенного подарка клиенту может быть отправлен другой подарок аналогичного уровня или предоставлена скидка на последующий заказ.