Вопросы - Ответы

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») адресована всем Клиентам ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС», зарегистрированного за ОГРН 5147746380326 по адресу: 119049, г. Москва, пер. 1-й Люсиновский, д. 3 Б, этаж 3, пом. II, комн. № 1-9 (далее «Компания»), передающим или намеревающимся передать Компании свою личную информацию в связи с предложением товаров Компании, продающихся дистанционным способом, или предложением услуг.

Политика действует в отношении персональной информации – информации, которая идентифицирует Вас или обоснованно может быть связана с информацией, которая идентифицирует Вас, и которую Компания получает от Вас при регистрации на сайте www.atlasformen.ru (далее - «Сайт») и при оформлении заказа или при иных способах коммуникации с Компанией.

Политика определяет позицию в отношении сбора, использования, защиты и передачи Вашей персональной информации третьим лицам в связи с осуществлением деятельности Компании по продаже товаров или предоставления услуг дистанционным способом.

Компания считает важнейшими своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных своих Клиентов, а также обеспечение безопасности процессов обработки персональных данных.

2. Условия обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• для исполнения договора купли-продажи, заключенного с Вами, а также для заключения договора по Вашей инициативе;
• с Вашего согласия;
• для достижения целей, предусмотренных законом; для осуществления и выполнения возложенных на Компанию применимых законодательством функций, полномочий и обязанностей;
• для осуществления прав и соблюдения законных интересов Компании, при условии, что при этом не нарушаются Ваши права и свободы;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• персональные данные подлежат публикации или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом Российской Федерации.

3. Источники получения персональных данных:

Компания получает персональные данные от Вас, когда Вы взаимодействуете с Компанией различными способами:

• совершаете покупку на Сайте, по телефону или по каталогу;
• создаёте Личный кабинет на Сайте;
• заполняете различные формы, опросники и анкеты;
• участвуете в программах и акциях Компании;
• связываетесь с Компанией;
• размещаете отзыв, комментарий или другой контент на одной из страниц в социальных сетях Компании;
• через Вашу систему/устройство при использовании Сайта. Серверы Компании и другие технологии автоматически собирают информацию о Вашей системе/устройстве. В дальнейшем эта информация может быть использована для целей администрирования, защиты и улучшения качества сервисов Компании, анализа поведения пользователя;

Компания так же может получить информацию о Вас из других источников, чтобы помочь исправить или дополнить свои данные, улучшить качество или персонализировать свои услуги для Вас, а также предотвратить или обнаружить мошенничество.

4. Какую персональную информацию о Вас обрабатывает Компания

Виды персональной информации, которую собирает Компания, зависят от того, каким образом Вы взаимодействуете с ней, и как Вы приобретаете товар или используете предоставляемые сервисы.

Компания может собирать и обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые Вами посредством заполнения соответствующих форм при регистрации на Сайте (в т.ч. второго уровня), оформлении Заказа любым предусмотренным правилами продажи способом или при заполнении форм:

• полное имя (фамилия, имя, отчество)
• логин и пароль (аккаунт пользователя)
• адрес для доставки (почтовый адрес, адрес места жительства или иной адрес для доставки)
• адрес электронной почты
• номер телефона
• возраст (дата рождения), если это необходимо.

При оформлении Заказа по телефону или по каталогам Вы можете предоставить следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, адрес для доставки, номер телефона, адрес электронной почты, возраст, дату рождения.

Информация о документе, удостоверяющем личность, запрашивается и обрабатывается, если подтверждение Вашей личности на основании такого документа необходима в соответствии с законом.

При посещении Сайта Вы также предоставляете нам информацию о Вашей активности на сайте и Вашем устройстве с помощью различных технологий. Например, с помощью файла cookie, который размещается на Вашем компьютере, или с помощью сервисов Google Аналитика, Яндекс Метрика и других сервисов, считывающих IP-адрес Вашего устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому Вы переходите на веб-сайт Компании, и некоторые другие данные.

Данная информация собирается в обезличенном виде, однако часть этой информации может быть связана с Вами лично. Сбор информации необходим для понимания потребностей клиентов с целью исполнения Компанией своих обязательств.

В любое время Вы можете изменить параметры в настройках Вашего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie, а также оповещал их об отправке. При этом следует учесть, что в этом случае некоторые сервисы и функции могут перестать работать.

5. Правовые основания обработки Ваших персональных данных

Компания не вправе обрабатывать Ваши персональные данные без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Компания обрабатывает Ваши персональные данные только при наличии одного из оснований:

• Вы предоставили свое согласие на обработку Ваших персональных данных. Такое согласие может быть предоставлено посредством заполнения соответствующих форм на сайте, подачи письменного заявления, в том числе поданного электронным способом, или устного заявления. Сюда может относиться простановка галочки/крестика при посещении или нажатия кнопки с условием о согласии на обработку на Сайте, выбор технических настроек или иное заявление, или способ поведения, который четко указывает на то, что Субъект данных в указанном контексте согласен на обработку своих персональных данных. Молчание или не выполнения действий (бездействие), описанных на Сайте, не является согласием;
• если Вы заключили с Компанией договор (оферту), Компания будет обрабатывать Ваши персональные данные в целях выполнения условий этого договора (например, договора розничной купли-продажи товара, выполнения обязательств по доставке Вам Товара и т.п.).
• обработка необходима для соблюдения юридической обязанности, предусмотренной действующим законодательством, положения которого являются обязательными для соблюдения Компанией (например, юридическая обязанность компании по продаже и передаче товара надлежащего качества потребителю, выполнения требований потребителя, приема и возврата денежных средств за поданный товар, по получению согласия на предоставление рекламы и т.п.);
• обработка Персональных данных входит в сферу законных интересов Компании при условии, что Ваши основные права и свободы превалируют над законными интересами Компании. Обработка персональных данных в целях обеспечения законного интереса Компании (примерный перечень):

- для соблюдения требований к налоговому/бухгалтерскому учету;

- для проведения внутренних исследований и разработок, а также улучшения и расширения возможностей и функций сервисов Компании;

- в целях обеспечения соответствия требованиям внутреннего и внешнего аудита;

- для обеспечения выполнения запросов, полученных от судебных инстанций, правоохранительных органов, контролирующих органов и других общественных и государственных организаций.

6. Цели обработки персональных данных

Компания собирает и обрабатывает персональные данные, когда Вы взаимодействуете с Сайтом, направляете заказ или запросы в любой форме, взаимодействуете с call-центром и другими службами в целях:

• регистрации учетной записи/авторизации на Сайте для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара способами, предусмотренными правилами продажи;
• предоставления доступа к персонализированным ресурсам Сайта (личный кабинет или страницы со специальными предложениями товара);
• управления операциями доставки товара;
• управления платежными операциями;
• обеспечения обслуживания Вас как покупателя и клиента интернет-магазина, в том числе ответов на запросы, отзывы или комментарии, которые Вы предоставляете;
• подтверждения выполнения обязательств, возложенных на Компанию применимым законодательством;
• оценки и анализа работы Сайта, чтобы улучшить сервисные предложения, Сайт и рекламу;
• анализа покупательского поведения , чтобы улучшить ассортимент товара и его реализацию через Сайт и по каталогам;
• проведения конкурсов, рекламных акций и опросов, выявления победителей и доставки подарков;
• направления информации о продуктах Компании, услугах, акциях и скидках посредством электронных, СМС-рассылок, в каталогах;
• защиты безопасности и целостности веб-сайтов Компании и ее бизнеса;
• исполнения договора, по которому субъект персональных данных является или выгодоприобретателем, или поручителем, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7. Кто еще имеет доступ к Вашим персональным данным

Компания может передавать Ваши персональные данные в ограниченных обстоятельствах, таких как ведение своего бизнеса, когда это требуется по закону, или с Вашего согласия.

Компания не будет передавать Ваши персональные данные за пределами своей группы Компаний, за исключением следующих категорий получателей:

• партнеры, совместно с которыми Компания выполняет обязательства перед Вами по договору (поставщики услуг сборки и доставки заказов, поставщики услуг по выставлению счетов и возврату средств, банки, платежные системы, процессоры платежных карт и компании, которые помогают Компании улучшать свои продукты и услуги);
• третьи лица, которым Компания обязана или имеет право раскрыть Ваши персональные данные в соответствии с законодательством (например, правоохранительные органы, суды и другие органы власти);

Указанные получатели не вправе использовать или передавать Вашу личную информацию для каких-либо целей, кроме предоставления услуг от имени Компании.

Компания будет обмениваться персональными данными с другими сторонами только при наличии для этого законных оснований и только для достижения целей, определенных в настоящей Политике. При передаче данных другим сторонам Компания заключает договоры и использует механизмы безопасности для защиты данных и соблюдения своих стандартов безопасности, конфиденциальности и защиты.

8. Какими правами Вы обладаете

Вы можете запросить и получить сведения о применяемых ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС» способах обработки персональных данных, объемах, сроках обработки и хранения, и других данных предусмотренным Федеральным Законом №152 "О персональных данных" или отозвать согласие, направив официальный запрос в ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС» по адресу:
119049, город Москва а/я 55 "Атлас для мужчин"

В случае направления официального запроса в ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС» в тексте запроса необходимо указать:

- ФИО;
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС», либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС»;
- подпись гражданина (или его законного представителя).

9. Хранение и использование информации Вами

В свою очередь Вы также обязуетесь обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь, использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

10. Как Компания защищает Вашу личную информацию

Если Вы совершаете покупки в интернет-магазине Компании, Компания использует разумные меры безопасности, включая физические, административные и технические меры безопасности для защиты Вашей личной информации. Эти меры могут включать способы контроля доступа или другие меры физической безопасности, технологии и политики информационной безопасности, процедуры, помогающие обеспечить надлежащее удаление информации, и программы обучения.

11. Принятие Вами условий настоящей Политики

Настоящая политика предоставляет Вам всю информацию, необходимую для принятия взвешенного решения о целесообразности использования этого Сайта и передачи персональных данных Компании. Таким образом, при посещении этого Сайта и взаимодействии с Компанией, Вы подтверждаете и соглашаетесь на обработку предоставленных персональных данных в соответствии с описанными в ней условиями.