Вопросы - Ответы

Ваши вопросы - Наши ответы

Часто задаваемые вопросы:

• Я хочу получить каталог Atlas For Men, куда мне обратиться?

  Обратитесь, пожалуйста, в нашу клиентскую службу:
  
  По e-mail: в разделе Наши Контакты
  
  По телефону: (495) 995 00 06 (бесплатно для Москвы и области)
  
  По почте: Вы можете написать нам по адресу:

  • ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС»
  • 119049, город Москва
  • а/я 55 "Атлас для мужчин"

• Для чего нужно использовать промокод? Какое преимущество он дает?

  Atlas For Men заботится о своих клиентах и предоставляет возможность сделать шоппинг еще более выгодным.
  Промокоды позволяют получить ценный подарок, дополнительную скидку к заказу или бесплатную доставку. Чтобы вовремя получать промокоды и быть в курсе выгодных предложений достаточно подписаться на рассылку новостей.

• Какие способы оплаты мне доступны?

  В данный момент заказ можно оплатить только наличными курьеру, в почтовом отделении или в постамате при получении заказа, в зависимости от выбранного способа доставки.
  Подробнее ознакомиться с тарифами Вы можете в разделе Оплата
  

• Когда я получу мой заказ? Сколько времени занимает доставка?

  Если все товары, заказанные Вами, находятся в наличии, то срок их доставки составит:
  - от 2 до 10 дней при КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ.
  - от 2 до 10 дней при доставке в ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА.
  - от 1 до 4 недель при доставке в ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.
  Ознакомиться с тарифами доставки Вы можете в разделе Доставка
  

• Мой адрес жительства изменился, какие мои действия?

  Изменить адрес доставки Вы можете 2 способами:
  - Зайдите в Ваш личный кабинет в раздел "Мои Данные" и измените Ваш адрес
  - Во время оформления заказа на сайте в разделе "Доставка" измените Ваш адрес

• Как я могу связаться с Клиентским Сервисом Atlas For Men?

  В любое время Вы можете связаться с нашими консультантами Клиентской Службы:
  
  По e-mail: в разделе Наши Контакты
  
  По телефону: (495) 995 00 06 (бесплатно для Москвы и области)
  
  По почте: Вы можете написать нам по адресу:

  • ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС»
  • 119049, город Москва
  • а/я 55 "Атлас для мужчин"

• Как я могу вернуть и обменять товар или получить мои деньги обратно?

  Если Вы хотите вернуть или обменять неподошедший Вам товар, а также получить обратно полную или частичную стоимость Вашего заказа, пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с правилами возврата.

• Где производятся товары марки Atlas For Men?

  Все наши товары разработаны французскими дизайнерами во Франции. Мы выбираем лучших производителей в мире, чтобы предложить Вам отличное качество и привлекательную цену. Большая часть производителей текстильной продукции расположена в Азии. Мы уделяем больше внимание контролю качества нашей продукции, чтобы наши клиенты всегда оставались довольными. Если Вы желаете получить более детальную информацию о стране-производителе товаров, Вы можете обратиться в нашу службу по работе с клиентами.